Полагаем, что это предложение остается актуальным и сегодня: жалобы жителей на работу ГЖИ и управляющих организаций не прекращаются.
На том мартовском заседании прозвучало очень много критики в адрес ГЖИ и лично в адрес и.о руководителя ГЖИ Юлии Абрамовой. На заседании присутствовали депутаты, представители правоохранительных органов, представители муниципальных образований области, управляющих организаций, общественности и все они долго обсуждали вопрос работы Государственной жилищной инспекции, критиковали ее работу. Было высказано много претензий, замечаний к работе ГЖИ: с начала 2024 года по март 2024 года, в ГЖИ поступило более тысячи жалоб на работу УК.
Что изменилось с тех пор, спустя полгода? Судя, скажем, по недавнему информационному сообщению и.о. руководителя ГЖИ Юлии Абрамовой, не изменилось ничего, так же как и стиль работы. Формализм, страсть к цифрам, самоотчетам и ничего конкретного: ни одна УК не лишена лицензии за плохую работу по инициативе именно ГЖИ, а если такие инициативы исходят, то от самих жителей.
И вот узнает читатель из очередного отчета Юлии Абрамовой, опубликованного на сайте правительства Саратовской области: «Ежедневно в инспекцию поступают сообщения от жителей региона посредством электронных систем «Инцидент-менеджмент» и Платформы обратной связи на портале Госуслуг. С начала года инспекцией отработано уже свыше тысячи сообщений. Из этого числа в третьем квартале 2024 года через «Инцидент-менеджмент» поступило 230 сообщений, а через Платформу обратной связи – 116». И о чем это говорит? С одной стороны, читатель видит банальный самоотчет и.о. Абрамовой, а с другой стороны, читатель видит классический вариант синдрома вдовы из классики, которая высекла сама себя: раз есть жалобы, значит плохо работает ГЖИ, и лично Юлия Абрамова. Идеальная работа ГЖИ, это отсутствие жалоб от населения. А они не прекращаются, их становится больше, как мы видим, и это значит, что ГЖИ не работает, а только создает, полагаем, видимость работы: «отрабатывает сообщения» по терминологии Абрамовой.
На совещании в марте, посвященном работе ГЖИ прозвучало от депутатов: «Либо вы поменяете подход к своей работе, либо мы будем вынуждены просить главу региона распустить инспекцию за ненадобностью». «ГЖИ формально подходит к выполнению своих обязанностей».
Судя по опубликованному сообщению на сайте правительства области, подходы неизменны: тот же формализм, отсутствие обратной связи и неумение слышать людей. Жители области просили ГЖИ разобраться в правомерности выставления платежных документов, о порядке и выборе способов управления домами, о качестве предоставляемых коммунальных услуг, а что Абрамова отвечает людям? Отвечает, как по пословице «в огороде бузина, в Киеве дядька»:
«На основании обращений от жителей, направляемых через Платформу обратной связи, инспекцией в отношении управляющих организаций проводились профилактические и контрольно-надзорные мероприятия. Управляющими компаниями были выполнены работы по содержанию общего имущества многоквартирных домов: проводился текущий ремонт кровли, подъездов. С такими проблемами преимущественно обращались жители Балашова, Петровска и Пугачева». Жители области просили разобраться в правомерности выставления платежных документов, порядке и выборе способов управления домами, качестве предоставляемых коммунальных услуг, а Абрамова им про ремонт кровли!
На совещании в марте этого года было решено, что во втором полугодии вопрос работы ГЖИ и лично и.о. Абрамовой, следует снова обсудить в стенах Думы. Полгода прошло, а срок совещания не назначен. Забыли? Или, все нормально в работе ГЖИ и в работе лично Абрамовой, и нет совсем жалоб от жителей?
Остается еще и главная проблема, о которой писал «Ригель» в марте этого года: «Не решен вопрос о зависимости ГЖИ от УК, которые ее содержат. И это основная проблема, которая вытекает из поведения руководства самой ГЖИ, которая отгородилась от жителей, с ней плохая связь, много нарушений УК, подделка протоколов и т.д. Все это свидетельствует лишь о том, что ГЖИ взаимодействует с УК не в интересах жителей».
Что и подтвердило недавнее сообщение на сайте правительства области и.о. начальника ГЖИ Юлии Абрамовой: формальный подход к работе, нежелание услышать конкретные жалобы людей.
Так будет ли обещанное совещание в областной думе, или все хорошо?
Комментарии: