От граждан поступают многочисленные обращения о взвинчивании стоимости услуг такси при перебоях в работе мобильной связи и интернета. Генпрокурор России Игорь Краснов поручил проверить законность действий агрегаторов такси и перевозчиков. Особое внимание будет уделено вопросам возможного сговора о повышении стоимости оказываемых услуг. По итогам проверки будет принят исчерпывавший комплекс мер прокурорского реагирования, направленный на пресечение нарушений прав граждан.
Социальные сети в Саратове перегрелись в последнее время: саратовцы возмущены ценами на такси: 700 рублей за поездку через город при сбоях интернета. Жители Саратова жалуются, что во время сбоев в работе приложений такси стоимость поездок резко возрастает. Одна из женщина рассказала, что ее подруге пришлось заплатить 700 рублей за поездку от Жасминки до Сокола, чтобы доставить еду. Это было самое дешевое предложение, и оплатить нужно было наличными. Другая женщина возмутилась ценой в 650 рублей за такси от улицы Воронежской до улицы Химиков, когда маршрутка по этому же маршруту стоит 50 рублей. Она задается вопросом, почему такси так дорого, как будто оно ездит на «космическом топливе».
Министерство транспорта Саратовской области в комментариях СМИ, ответило на эти жалобы и предложения, что цены на такси устанавливают сами перевозчики, учитывая время суток, дни недели, класс комфортности и другие факторы. Действующие законы не позволяют государству регулировать цены на перевозки пассажиров и багажа легковым такси. В министерстве добавили, что услуги такси предоставляют несколько компаний, и каждый имеет право выбрать любую из них. Полагаем, что в данном случае региональный минтранс уклоняется от решения проблемы и явно не на стороне потребителей услуг такси. Почему и что за подход? Генпрокуратура проявила оперативность и стала на защиту прав потребителей, и видимо, прокурорам следует обратить внимание не только на работу такси в этих сложных условиях перебоев с Интернетом, но и на позицию чиновников, от которых зависит организация стабильной работы такси. Что касается нашего региона, то как полагаем, явно безразличное по отношение к правам потребителей саратовского минтранса, должна проверить прокуратура.
Комментарии: