Областной прокуратурой установлено, что в ФКУ «Главное Бюро МСЭ по Саратовской области» не всегда обеспечивали объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений от граждан. Там не принимались меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов людей.
Например, в одном из обращений жительница региона сообщала, что при проведении медико-социальной экспертизы бюро МСЭ № 28 неверно указана степень легочной гипертензии. При экспертизе не была дана оценка в процентах по кровеносной системе. Все эти недочеты, по ее мнению, повлияло на установление ей группы инвалидности. А ведь это – отказ в выплатах пособия.
В ответе же и.о. руководителя-заместителя руководителя – главного эксперта по медико-социальной экспертизе ФКУ «Главное Бюро МСЭ по Саратовской области» была, по сути, отписка и данные доводы заявителя не отражены.
В обращении заявительницей сообщалось, что несмотря на рекомендации врача, медицинские работники поликлиники отказали ей в госпитализации. При этом, вопреки требованиям ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» копия обращения для проверки этого довода в министерство здравоохранения области не была направлена. Зато в ответе заявителю указано на необходимость уточнения диагноза и проведения обследования.
По результатам проверки прокуратура области в отношении должностного лица ФКУ «Главное Бюро МСЭ по Саратовской области» возбудила дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан), которое направлено в суд для рассмотрения по существу.
Возможно, этот частный случай послужит уроком ряду чиновников, в том числе и медицинских, чтобы заявления граждан рассматривались серьезно, своевременно и по существу. А главное – принимались меры реагирования с пользой для решения проблемы.
Комментарии: