«Ригель» неоднократно поднимал в своих публикациях тему неэффективного государственного и муниципального управления. Неэффективного настолько, что самые простые, самые элементарные мероприятия по управлению регионом и областным центром превращаются в проблему вселенского масштаба.
Во что на практике сегодня выродилась система муниципального управления весьма наглядно демонстрирует ситуация, сложившаяся в Саратове в связи с началом отопительного сезона. Дело-то не новое: каждый год к отопсезону идёт подготовка, затем вхождение собственно в сезон. По идее, все процессы были отработаны десятилетиями. Но что мы увидели в 2024 году?
ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН-2024: НАЧАЛО СОРВАНО
Обычная дата включения отопления в Саратове и Саратовской области определялась 15 октября. Однако долгие годы практика была такая: если похолодание наступало ранее, то и тепло в дома и учреждения начинали подавать раньше.
В октябре 2024 года об идущем на Волгу похолодании синоптики сообщали загодя. И, строго говоря, похолодание на Саратов свалилось не в одночасье — температура окружающего воздуха понижалась постепенно с начала минувшей недели и даже ранее.
О начале отопительного сезона в Саратове с четверга 10 октября в своём телеграм-канале сообщил исполняющий обязанности главы администрации города Павел Сурков. После чего Сурков периодически извещал саратовцев о том, сколько объектов уже получают тепло — как в абсолютных, так и в относительных (в процентах) показателях.
В понедельник, 14 октября, это радостное известие продублировал губернатор области Роман Бусаргин. И тоже — в своём телеграм-канале. В тексте было обращение к жителям: «Если в вашем доме нет отопления, пишите в комментариях под этим постом адрес. Специалисты и органы местного самоуправления будут оперативно и точечно реагировать на каждый сигнал».
Пост был размещён в 09:17 утра. Далее случилось неожиданное: менее чем за час число комментариев с указанием «холодных адресов» перевалило за 500. Ранее губернаторские новости таким вниманием граждан пользовались очень и очень нечасто.
В тот же день, 14 октября, «Ригель» рассказал об этой новости от Бусаргина. Реакция была та же — комментарии с указанием адресов посыпались на наш сайт, как горох из дырявого мешка. Судя по адресам было видно, что тепла нет в жилых домах практически по всем районам Саратова, нет его и в Энгельсе.
Итог был очевиден: на пятый день начала отопительного сезона по факту в массовом порядке в Саратове он не начался.
ЗВОНИТЕ И УЗНАВАЙТЕ
Что предпринимал и.о. главы администрации города Павел Сурков? Нет, он, конечно, продолжал осуществлять инспекционные поездки по городу. А тем саратовцам, которые начинали подмерзать в своих квартирах, он 14 октября в очередной раз дал дельный совет: «… Напоминаю, что по вопросам о сроках подключения конкретного дома необходимо прежде всего обращаться в вашу управляющую организацию. Если ответ не получен или у вас есть претензии к качеству поставляемых услуг, вы можете обращаться по телефонам, указанным на карточке».
В пресловутой карточке были даны телефоны профильных специалистов районных администраций.
Те, кто звонил по указанным телефонам, имеют представление о звучавших ответах.
Те, кто звонил в управляющие компании, нередко получали ответ, что это коммунальщики, в лице компании «Т плюс», медлят со включением отопления.
Те, у кого получалось дозвониться до саратовского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», нередко получали обескураживающий ответ: дескать, «Т Плюс» не при чём, это ваша управляющая компания не вовремя подала заявку (не выполнила необходимые технические работы, не указала ещё что-то); а мы-то, дескать, как только — так сразу.
Замена Лады Мокроусовой на Павла Суркова на посту главы администрации Саратова, которая фактически уже произошла, дала многим саратовцам повод для сдержанного оптимизма. Впрочем, надежды эти пока особо не оправдываются. Первые шаги Суркова дали повод говорить о том, что вместо отладки системы муниципального управления он предпочитает работать в режиме ручного управления городом, что «Ригель» уже отмечал. А этим положение явно не исправишь.
1 октября стало известно о том, что Сурков заменил глав трёх районов Саратова — Заводского, Кировского и Волжского. Казалось бы, эти кадры должны были, засучив рукава, показать эффективные подходы к руководству вверенными им территориями. Что видим в итоге?
Читайте продолжение сегодня в 12.00
Комментарии: