Уже с 30 марта текущего года будет бесполезно направлять в Саратове обращения на адрес электронной почты муниципального органа (мэрии, гордумы и тд). Теперь такой порядок федеральным законом не предусмотрен. То есть, доныне использовавшаяся для коммуникации «гражданин-власть» электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица теперь уже больше не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона Nº 59-ФЗ.
С конца марте 2025 года обращение в администрацию муниципального образования «Город Саратов» и ее структурные подразделения осуществляется в устной форме на личном приеме граждан. Можно обращаться и в письменной форме. В этом случае в челобитной гражданин указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Писать местным чиновникам разрешено и в форме электронного документа. Но теперь уже только с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг».
В последнем случае ответ на электронное обращение будет направлен гражданину на указанную им электронную почту или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
СПРАВКА
Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. Nº 547 в Федеральный закон № 59 от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее -Федеральный закон Nº 59-Ф3). В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона Nº 59-Ф3).
Комментарии: