Согласно данным исследования Mar Consult, больше половины россиян (58%) пользуются онлайн-аптеками, тогда как 42% предпочитают традиционные аптеки. Женщины (65%) чаще мужчин (51%) используют онлайн-аптеки. Наиболее активные пользователи — люди в возрасте 45–54 лет (71%), а молодежь 18–24 лет реже обращается к онлайн-аптекам (31%), что может быть связано с меньшей потребностью в медикаментах. Жители Москвы (78%) чаще жителей других регионов делают покупки в онлайн-аптеках. Высокая частота покупок наблюдается среди респондентов с доходом выше 200 тыс. рублей на семью (79%), что указывает на связь между финансовыми возможностями и доступом к цифровым сервисам, 4 из 5 покупателей (82%) отметили, что экономят на покупках лекарств в онлайн-аптеках.
Более половины покупателей (53%) тратят менее четверти «аптечного бюджета» на покупки в онлайн-аптеках, пятая часть (21%) респондентов тратит 25–75% бюджета, и более 75% бюджета тратит 15% опрошенных, а 11% затруднились оценить распределение.
Услуги, которые делают онлайн-аптеки привлекательными для покупателей –это простота заказа через мобильное приложение (63%). Эта услуга особенно ценится среди молодых людей 25–34 лет (80%), что подчеркивает важность технологической доступности и интуитивно понятного интерфейса приложений для активных пользователей.
Экономический фактор также играет значительную роль, ведь онлайн-аптеки воспринимаются как более доступный вариант для покупки медикаментов.
И ещё- онлайн-аптеки рассматриваются как решение для поиска редких лекарств или специализированных товаров.
В опросе приняли участие 1200 респондентов, в возрасте 18–64 лет, по всем Федеральным округам. Опрос проведен в октябре 2025 года.
Комментарии: