В Балаково по программе сотрудничества госкорпорации «Росатом» и Правительства Саратовской области при поддержке Балаковской АЭС намерены обновить платформу «Умный город», сообщает областное министерство промышленности и энергетики.
На модернизацию платформы (а она уже началась и должна быть завершена в 2024 году) БАЭС направила 3 млн. рублей. Программа для России не новая — она уже действует на территории 20 атомградов, один из них — Балаково.
Задача программы декларируется как весьма нужная: она должна обеспечить более эффективное взаимодействие между горожанами и городскими службами. С помощью современных IT-технологий должно быть повышено качество жизни горожан в самых разных сферах: ЖКХ, транспорт, безопасность.
В рамках намеченной модернизации планируется сделать более удобным программное обеспечение, обновить мобильное приложение «Умный город Балаково» для смартфонов на android и OS операционных системах. Начата установка демонстрационной версии программного комплекса «Инфраструктурная IoT-платформа» — собственного импортонезависимого IТ-решения для автоматизации и диспетчеризации инженерных систем объектов различного назначения.
Заместитель директора по управлению персоналом Балаковской АЭС Юрий Мезенцев по поводу проекта заметил следующее:
— «Умный город» — это комплекс современных технологий. Цифровое решение позволяет выстроить диалог между муниципальной властью, населением и бизнесом, повысить эффективность муниципальных служб и дает возможность каждому жителю влиять на вопросы городского развития.
Модернизация полезного интернет-ресурса — дело правильное. Но как его работа выглядит на практике?
С формальной точки зрения всё отлично. На ресурсе «Умный город» (https://balakovo.rosatom.city/) в разделе «Статистика» мы можем узнать, что работать он начал в ноябре 2020 года и за это время ресурс получил 859 сообщений. 792 проблемы были взяты в работу: ответственным лицам направлены уточнения, просьбы или претензии. Обещалось, что ответ на запрос обязательно будет проконтролирован.
На сайте есть разделы с указанием адресов и контактов учебных заведений, участковых полиции, депутатов районного собрания (с указанием номеров их телефонов). Понятно, что наиболее популярным является раздел «Проблемы», на котором любой активный гражданин может (с приложением фотографий!) сообщить о наличии той или иной городской проблемы.
А чтобы оценить, как всё это работает, приведём несколько сканов. В разное время — в сентябре и январе 2024 года, в октябре 2022 года — на ресурс «Умный город» обращались разные люди. На чьи-то обращения есть ответ официальных органов, на чьи-то — нет. Но есть одно общее — финал истории, который на самом же сайте формулируется так: «Движений по проблеме пока нет».
Причём, обращений с подобным результатом на сайте немало.
Ознакомившись в разделе статистики с графиком обращений граждан в «Умный город», мы без труда можем заметить, что с ноября 2020 года постоянно идёт снижение посещаемости ресурса, выраженное в виде уменьшения количества заявленных проблем.
Вывод из этого можно сделать лишь один: с «Умный городом» не всё происходит по уму. Нет, модернизировать ресурс, скорее всего, надо. Но обязательной модернизации должны подвергнуться и городские службы (одними из первых — коммунальные). Без этого «Умный город», как бы технически он не был продвинут, очень даже запросто может превратиться в свою полную противоположность…
Комментарии: