Собрать совещание с профильными чиновниками, представителями контролирующих органов и Саратовского филиала «Т Плюс» Бусаргина вынудили многочисленные жалобы жителей Саратова и Энгельса, которым в конце прошлого и начале этого года пришли платежки за отопление с сильно увеличившимися ценами. Эти цены никак не соотносились с заявленным увеличением тепловых тарифов на 9%. Видимо, отмалчиваться Бусаргин уже не мог.
На совещании прозвучали факты, давно известные рядовым потребителям, но, видимо, только дошедшие до чиновников. Среди них — не только рост цен, но и участившиеся аварии на сетях, а также неудовлетворительная работа «прямых линий» «Т Плюс». В последнем Бусаргин убедился сам, когда прямо во время совещания не смог туда дозвониться.
Однако совещание закончилось в целом мирно. Бусаргин поручил:
- Госжилинспекции, руководству «Т Плюс» и минстрою проверить обращения граждан по начислению платы за тепло и горячую воду и там, где они завышены, провести перерасчёт.
- Наладить работу «горячих линий» в Саратове, Энгельсе, Балакове и открыть приёмные, куда можно прийти, проконсультироваться у специалистов или провести перерасчёт.
- Создать комиссию, которая проверит, почему расход тепла в декабре 2022-го оказался выше, чем в 2021-м, когда погода была заметно холоднее.
- Провести перерасчёт платы за отопление жителям тех домов, которые попадали в зону отключения тепла и горячей воды во время коммунальных аварий.
Честно говоря, нам кажется, что областная власть слишком мягко обходится с монополистом, который откровенно проваливает этот отопительный сезон, да вдобавок еще и завышает тарифы.
Комментарии: