Сразу же напомним суть: конфликт между крупнейшими банками России и цифровыми платформами вышел в публичную сферу 18 ноября 2025 года на конференции Банка России «Фокус на клиента», где глава Сбербанка Герман Греф заявил о недоплате маркетплейсами налогов на 1,5 трлн. рублей в 2025 году из-за скидок и программ лояльности.
Маркетплейсы не остались в долгу: 25 ноября стал известен текст открытого письма председателя комитета по цифровым платформам общероссийской общественной организации «Деловая Россия» и основателя «Wildberries» Татьяны Ким (его опубликовал «Коммерсантъ»).
Ранее в своём выступлении Герман Греф отмечал, что такие практики, дескать, создают неравные условия конкуренции, поскольку банки якобы не могут аналогично стимулировать платежи.
К упрекам главы Сбера охотно присоединились ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и Совкомбанк, требуя запретить маркетплейсам привязывать скидки и кешбэк к оплате через их собственные банки под предлогом равного доступа к аудитории потребителей.
Татьяна Ким в своём открытом письме отвергает эти претензии, подчеркивая, во-первых, вклад цифровых платформ в развитие малого и среднего бизнеса: «Российские цифровые платформы вместе с государством системно развивали малый и средний бизнес в России. Мы вместе с нашими предпринимателями создавали новый вид экономики […]. Партнёрами цифровых платформ сегодня выступают более 1 млн. предпринимателей.
Для малого и среднего бизнеса в России цифровые платформы являются практически единственной возможностью масштабироваться и выйти на многомиллионную аудиторию».
Во-вторых, Татьяна Ким отмечает, что «Wildberries» стал первым маркетплейсом-участником налогового мониторинга ФНС в отрасли торговли в 2020 году и участвует в эксперименте по превентивному устранению налоговых рисков.
И приводит интересный факт: по оценке руководителя ФНС Даниила Егорова, риски нарушения налогового законодательства есть лишь у 0,3% ИП и компаний, работающих на маркетплейсах.
В-третьих, Ким подчеркивает: обвинения Сбера в «налоговом арбитраже» из-за применения спецрежимов малым бизнесом несправедливы, поскольку это легальные схемы, цитата: «Глава государственного банка сначала публично озвучивает впечатляющую цифру о якобы неуплате 1,5 трлн. руб. налогов маркетплейсами за 2025 год из-за скидок.
Но позже „Сбер“ даёт пояснения, что речь на самом деле шла не о скидках, а о налогах, которые якобы (!!!) будут упущены в 2026 году из-за „налогового арбитража“ продавцов маркетплейсов, применяющих спецрежимы. Мол, крупные бизнесы платят НДС, а малые — работают по упрощённой схеме.
Так, малые и средние предприниматели, легально применяющие специальный налоговый режим, стали вдруг в представлениях „Сбера“ преступниками. При этом „Сбер“ сам применяет налоговые льготы на банковские услуги».
В-четвёртых, почему же банки не развивают аналогичные программы лояльности и кешбэка? По словам Татьяны Ким, большинству банков это невыгодно и у них нет никаких экономических стимулов для этого. Ведь, по сути, они будут инвестировать в рост оборотов маркетплейсов. Но это — лишь внешняя сторона вопроса.
«Абсолютно для всех российских банков уже есть возможность давать кешбэк, если их клиенты будут покупать что-то на цифровых платформах, — замечает Татьяна Ким. — Точечная настройка программ лояльности и установление повышенного кешбэка для категорий e-commerce позволяет формировать для потребителя альтернативное предложение, экономически эквивалентное или превосходящее предложение платформ».
При этом Ким в своём открытом письме делает важный акцент на том, что крупные банки обладают значительными ресурсами для конкуренции и уже имеют собственные маркетплейсы и сервисы, такие, к примеру, как «Мегамаркет», «Самокат», «Купер», магазины «Перекрёсток» и «Пятерочка» в экосистеме Сбера.
Пример: только в 2024 году Сбер потратил на небанковские активы порядка 790 млрд. рублей, значительная часть из которых пришлась на программы лояльности.
Вывод, который делает Татьяна Ким, таков: «Мы не ограничиваем ни один банк в развитии их программ лояльности. На самом деле банки уже имеют все инструменты для рыночной конкуренции и пытаются, наоборот, сделать поле неконкурентным».
В-пятых: финансовое превосходство банков Ким иллюстрирует конкретными цифрами. Пять банков, критикующих практику маркетплейсов (Сбер, ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк, Совкомбанк) за 9 месяцев 2025 года аккумулировали чистую прибыль в размере 1,93 трлн. рублей. В то же время суммарная прибыль профильных финтех-подразделений маркетплейсов («ВБ Банк», «Озон Банк», «Яндекс Банк») и экосистемного МТС Банка составила около 79 млрд. рублей.
«То есть финансовый ресурс первой группы превышает совокупную прибыль e-commerce банкинга более чем в 24 раза», — замечает Ким и делает очень важное добавление: «У поднадзорных ЦБ, выполняющих все требования и работающих в условиях честной конкуренции „Озон Банка“ и „ВБ Банка“, нет возможности доступа к пенсионным и зарплатным деньгам, госконтрактам, мы не входим в холдинги и промышленные группы».
Эти финтех-сервисы, по её мнению, необходимы для удобства селлеров и потребителей, и их ограничение затормозит отрасль.
В заключение Татьяна Ким призывает к диалогу: «Я обращаюсь к Банку России, правительству России и Федеральному собранию РФ с просьбой дать пространство для конструктивного диалога между гигантами банковского сектора и молодой отраслью российской экономики — цифровыми платформами — во имя сохранения конкуренции, стимулирования потребительского спроса и развития экономики нашей страны».
По её оценке, требования банков мотивированы желанием снизить затраты на кешбэк и сохранить собственные комиссионные доходы, что в общероссийском масштабе приведёт лишь к стагнации бизнеса и разгону инфляции.
Комментарии: