Для получения информации о пособиях и мерах поддержки россиянам при обращении по горячей линии в Социальном Фонде России (СФР) теперь необходимо назвать секретный код. Этот код гражданин определяет сам: комбинация букв и цифр или пара «вопрос — ответ». Вроде бы просто. Но далеко не у всех наших граждан когнитивные способности находятся на высоте, достаточной для такой, вроде бы простой операции.
Ведь многие из россиян так называемого «серебряного возраста» так и не смогли освоить новые цифровые технологии – ни смартфоны, ни компьютеры, не зря же год от года резко растут продажи кнопочных телефонов «по старинке».
Поэтому вроде бы очередная благая «мера поддержки» в виде секретного кода на горячей линии Социального фонда России (СФР) может многим обернуться боком. Да и хорошо ли, что чиновники все чаще теперь норовят отгородиться от населения не только заборами и охраной, но теперь и «цифровой крепостью», секретными кодами и шифрами?
Людям охотно рассказывают, что установить секретный код можно двумя способами. Для этого необходимо посетить любое отделение СФР фонда независимо от места жительства.
А там следует предоставить необходимые документы:
— заявление об установлении кода
— СНИЛС
— документ, удостоверяющий личность.
А еще в заявлении надо будет обязательно указать номер телефона, с которого будет осуществляться звонок при обращении в СФР.
Если пожилой человек по каким-то причинам не может лично посетить отделение СФР, то ему сделана поблажка в виде второго способа: секретный код можно установить еще и на портале «Госуслуги». У кого он, конечно, имеется – а далеко не у каждого пенсионера, особенно в глубинке с отсутствующим интернетом (или плохо работающим).
Но если, все же, счастливчикам удастся воспользоваться пресловутым порталом, то тогда, при обращении на горячую линию СФР необходимо будет сообщить номер СНИЛС. Кстати, нелишним будет напомнить, что скоро всем нам «грозит» введение административной ответственности за передачу другим лицам абонентского номера и данных для входа на информационные ресурсы. Так что с секретным кодом тут не забалуешь!
Понятно, что чиновники утешают опешивших пенсионеров, мол, что этот секретно-кодовый способ позволяет защититься от мошенников. Ведь цифровой чат-бот задаст нужные вопросы перед получением кода, которые позволят вычислить – с кем имеет дело вопрошающий.
СПРАВКА
Согласно правилам, можно установить два пароля с лимитом в 10 символов. Один должен состоять из букв русского алфавита и (или) арабских цифр, а второй — представлять из себя ответ на вопрос.Эти правила вступили в силу с 10 октября 2025 года.
Комментарии: