Саратовским сиротам предложили поговорить о жилье с чат-ботом

Дата публикации: 28 февраля 2023, 11:52
Просмотры: 2 701
Саратовским сиротам предложили поговорить о жилье с чат-ботом

Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области и центр управления регионом разработали чат-бот для детей-сирот в месссенджере Telegram. Через него можно получить информацию относительно получения жилья. «Ригель» изучил, как это работает

Сделать общение чиновников с сиротами более доступным и открытым распорядился губернатор Роман Бусаргин. Проблема вскрылась в январе, когда сироты пожаловались на то, что не могут ни достучаться до специалистов минстроя со своими вопросами, ни подать документы. Минстрой по итогам «разбора полетов» лишился начальника профильного управления. А первого замминистра наказали, но не выгнали. Зато там создали «сиротский» чат-бот.

«Ригель» проверил его работоспособность. Справедливости ради, чат-бот оказался вполне функциональным. В нем есть шесть разделов, которые автоматически выдают ответы на самые типичные вопросы:

  • Спецнайм жилого помещения
  • Регистрация (прописка)
  • Сертификат
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Законодательство
  • Дополнительная помощь.

Для тех, кому готовые ответы не помогли, есть телефон «горячей линии» и возможность задать в чат-боте свой вопрос. В общем, реализация на уровне. Кстати, войти в чат-бот можно по этой ссылке: https://t.me/ZhilieDlyaSirot64_bot. Вопрос лишь в том, насколько он будет востребован у детей-сирот: вряд ли у этих небогатых, мягко говоря, людей есть смартфоны или персональные компьютеры.

Даже если чат-бот поможет хотя бы одному человеку, можно будет сказать, что чиновники создали его не зря. Ситуация с предоставлением жилья сиротам в Саратовской области отвратительная. Сейчас ожидание квартир для сирот длится больше года. Сократится эта очередь, по нашим оценкам, в лучшем случае к 2026-му году. Интересно, будет ли к этому времени расследовано уголовное дело о халатности при предоставлении жилья, заведенное еще в феврале 2021-го?

Комментарии:

5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
смотреть все

Сейчас читают

Самые популярные новости и события на нашем сайте.

Подпишитесь на нашу рассылку

наверх