В Саратовской области, где, казалось бы, и без того всё неплохо с паводками, посевными и общественным транспортом, региональная минцифра (да, теперь это женский род, не спорьте) решила, что бумажные справки — это прошлый век. Министр цифрового развития Владимир Старков, выступая 9 июля 2025 года на «правительственном часе» в областной Думе, с энтузиазмом поведал о том, как цифровые аналитические панели — они же загадочные «дашборды» — спасут… Да что там спасут — уже спасают регион от бюрократической рутины!
С 2021 года министерство бодро шагает в светлое цифровое будущее, создавая дашборды направо и налево. Более 20 аналитических панелей уже красуются в Ситуационном центре губернатора: от мониторинга уборочной кампании до отслеживания KPI чиновников.
Есть даже дашборд, который следит за тем, как автобусы по брутто-контрактам (очередное модное словечко из чиновничьего новояза) колесят по Саратову. Для самых востребованных маршрутов Саратова (90А, 6А, 11А и 18А) была разработана интерактивная панель. Надо понимать, тот самый дашборд. Итоги отличные!
Неисполненных рейсов стало в 4 раза меньше, интервалы между остановками сократились на 30%, а жалоб от граждан — на целых 80%.
Цифры, конечно же, впечатляют, но, честно говоря, хочется спросить: а без дашборда автобусы совсем уже ездить не могут?
Особенно гордятся в минцифре проектом регионального Координационного центра, который, как верный ученик, следует методичкам федерального Координационного центра. С 2023 года саратовские цифровизаторы создают свои родные, саратовские BI-продукты.
Тут тебе и уборка придомовых территорий в Балаково, и мониторинг зарплат, и даже оперативная обстановка в регионе — всё на одном экране, всё красиво, всё в «одном окне». А в планах — интерактивная карта мест концентрации ДТП и панель для слежки за посевной. Прямо-таки цифровой рай для аграриев и водителей!
Но вот вопрос: что это за «дашборды» такие, которые министр Старков так расхваливает? Судя по всему, это красивые графики и таблички, которые собирают данные в реальном времени и выдают их в формате, понятном даже тем, кто в Excel дальше автосуммы не заходил. Идея, конечно, заманчивая: вместо кипы бумаг — один экран с цветными диаграммами.
Но когда слышишь про разного рода «шоукейс-фестивали» и «масштабирование координационных центров», невольно возникает ощущение, что чиновники просто осваивают новый глоссарий, чтобы звучать посовременнее. Дашборд, сноуборд, бигборд, сканворд, антирекорд — главное, чтобы в глазах рябило от модных терминов, и чем они новее, тем лучше!
А теперь серьёзно: сможет ли вся эта цифровая красота реально улучшить жизнь в Саратовской области? Дашборды, конечно, могут помочь следить за автобусами и паводками, но если людей по-прежнему будут терзать самые банальные бытовые проблемы (перебои с водоснабжением, отсутствие своевременного вывоза мусора, некачественное отопление, нехватка школ и детских садиков), то весь этот цифровой серфинг рискует остаться красивой игрушкой для отчётов.
Новояз и BI-продукты — это прекрасно, но жителям Саратова, Балаково, Энгельса и других, больших и малых населённых пунктов, скорее всего, важнее, чтобы автобусы ходили по расписанию, а не только красовались на дашбордах.
Исходя из этого соображения «Ригель» рискнёт дать совет руководству нашей родной матушке-минцифре: давайте-ка меньше фестивалей и больше дел. Тогда, может, и шоукейс какой-нибудь получится.
СПРАВКА
«Дашборд»: от английского dashboard — «приборная панель».
Дашборд простыми словами — это интерактивная аналитическая панель, графический интерфейс, на котором на одном экране расположены все ключевые метрики, показатели цели или процессов.
В повседневной жизни с дашбордами можно столкнуться, например, на приборных панелях автомобилей, фитнес-браслетов, в мобильных приложениях.
Первые дашборды появились в конце 1990-х годов в США благодаря развитию корпоративных информационных систем.
Этот класс программного обеспечения стал называться BI (Business Intelligence), а в русской адаптации — системы бизнес-аналитики. Появилось много программ, которые позволяли создавать дашборды.
BI-системы были дорогим удовольствием, и их обладатели стремились показать, что у них не просто база данных, а хай-тек.
В то же время специалисты, у которых не было лишних денег на BI, делали дашборды в обычном Excel. И внешне получалось ничуть не хуже, только требовало больше ручного труда.
Комментарии: