В антимонопольную службу ( ФАС России) поступали обращения граждан с жалобами на рекламу, которая транслировалась на телеканале «МУЗ ТВ». В тексте и видео содержалась привлекательная для потребителей информация. Речь шла о бесплатном обслуживании, о бесплатном снятии наличных с кредитной карты и ежемесячном кэшбэке от 30% до 50%. Обычно такое банковское «фуфло» пролетает у потребителя незамеченным, а кое-кто и покупается на откровенную разводку (ну что у банкстеров может быть бесплатным – разве воздух в офисах, да и то не факт!)
Как это водится практически в любой банковской рекламе – да и договорах! — сведения о полной стоимости финансовой услуги и о том, что максимальная сумма кэшбэка составляет 5000 рублей, а лимит снятия наличных — 50 000 рублей, были указаны в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом. Читать его по ТВ просто невозможно.
Понятно, и не только ФАС, что такого рода действия могут ввести потребителей в заблуждение и являются нарушением Закона о рекламе. Антимонопольная служба признала рекламу ненадлежащей и назначила АО «Альфа-банк» штраф в размере 500 000 рублей.
СПРАВКА
В частности, банком была нарушена часть 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
Комментарии: