Пока вы спали, экспертная мысль обратила свой взгляд на банки маркетплейсов и задалась вопросом: а так ли они безопасны для рядовых потребителей? Соображениями на эту тему с агентством «Прайм» поделилась доцент кафедры мировых финансов и финтеха РЭУ им. Г.В. Плеханова Татьяна Белянчикова.
Почему сегодня так популярны виртуальные карты маркетплейсов?
Объективная ситуация такова: на Wildberries и Ozon приходится 80% российского рынка электронной коммерции. В немалой степени это достигается за счёт предоставления преференций покупателям. При этом оба маркетплейса обзавелись собственными банками. У Wildberries он имеет базовую лицензию, а у «Озон-банка» она вообще универсальная, отмечает Татьяна Белянчикова.
С использованием карт обоих банков появляется возможность покупать дешевле — это их главное преимущество. При этом и платёжные услуги других банков для многих людей, активно покупающих в онлайне, отходят на второй план. Понятно, почему — они зачастую берут комиссии в пользу юрлиц, взимают плату за годовое обслуживание карты и проч.
Но при всём при том для пользователей виртуальных карт основная опасность остаётся той же, что и для пользователей других дебетовых карт. Причём, этот риск актуален даже при очень добросовестном отношении маркетплейса к услуге.
— Поскольку такие карты используются для покупок в интернете, хранение на них больших сумм сопряжено с существенным риском мошеннических действий. От имени этих банков может рассылаться информация доверчивым гражданам с предложениями поучаствовать в фейковых опросах, проставить лайки отдельным товарам, — предупреждает Белянчикова.
Точно так же мошенники могут вовлечь участников могут вовлечь в более сложные схемы, требующие предоставления дополнительных личных данных (включая полную информацию о банковских картах). Как ни странно, люди на это в случаях в картами банков маркетплейсов попадаются чаще, так как к таким картам неформальное доверие больше.
Ещё одна опасность — это рассрочки оплаты товара, которую предлагают некоторые маркетплейсы. В чём тут кроется потенциальная опасность?
Во-первых, при оформлении рассрочки маркетплейс получает полную информацию как минимум из кредитной истории физлица.
Во-вторых, человек, подписавшийся на рассрочку оплаты покупки, будет обязан соблюдать график платежей, чтобы эту кредитную историю не испортить, потому что — это в-третьих — процентные ставки за рассрочку достаточно высоки. А если это не оформляется в виде процентов, то закладывается в стоимость товаров.
Ну и, кроме того, надо помнить, что рассрочка на оплату приобретённого товара — это, по сути, кредит. Он у маркетплейса получается необеспеченным. А такой кредит – это риск и перекладывание невозвратов на добросовестных заёмщиков.
Так что чудес на рынке не бывает. Условия покупок с оплатой таким способом в целом продолжают радовать клиентов. Пока продолжают, а потому подобные сервисы получают всё большую популярность и востребованность.
Комментарии: