Необходимые 25 или 50 льготных поездок можно приобрести в отделениях Сбербанка с помощью терминалов или банкоматов, а также через приложение «Сбербанк Онлайн» по номеру льготной транспортной карты.
Пополнить транспортную карту можно на сайте «Онлайн ЖКХ», или в личном кабинете на сайте «Саратовтк.рф». Пополнение поездок также возможно в пунктах «ПлатёжЦентр» Саратова и Энгельса.
Льготникам, имеющим право на бесплатный проезд, пополнять карту не требуется, это происходит автоматически на период, пока действуют подтверждающие льготу документы.
Право на льготный проезд в общественном транспорте имеют ветераны труда, участники боевых действий, инвалиды, школьники, дети из многодетных семей, обучающиеся общеобразовательных организаций, родители которых призваны на военную службу по мобилизации либо заключили контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации и другие категории.
После внедрения транспортной карты с 1 ноября прошлого года возникали технические сложности и трудности. Если они происходят и сегодня, то администрация города Саратова советует обращаться по вопросам транспортного обслуживания на «горячую линию» транспортного управления при мэрии – 28-69-48.
Сотрудники транспортного управления попросили обращаться с жалобами по этому вопросу в компанию- оператор «Сервис-М» – 39-03-53. Министерство труда и социальной защиты региона открыло и «горячую линию» по проблемам с транспортными картами – 65-34-01.
Комментарии: