Известно, что бизнес отличается чрезвычайной изобретательностью в достижении поставленных целей. Вроде бы, ну что нового можно придумать, чтобы заставить покупателей посещать конкретный супер-маркет? Ан, нет! Торговая сеть «Ашан» что удумала? Открыла виртуальный гипермаркет в виде компьютерной игры, сообщает retail.ru.
Занятно, что эта новость пришла практически одновременно с озвученными слухами о том, что «Ашан» собирается уйти с российского рынка. Правда, в российском представительстве этой французской торговой сети заявили, что они вообще работают автономно, без каких-либо инвестиций от головной компании. А про уход из России в «Ашане», дескать, и слыхом не слыхивали.
Видимо, так оно и есть. Потому как виртуальный гипермаркет «Ашана» (Auchan City в метавселенной Roblox) — это не отвлечённая компьютерная игра. Суть этой потехи заключается в том, что онлайн-игра воссоздаёт совершенно реальный магазин — подмосковный гипермаркет «Ашан» в прелестном городе Пушкино, что на северо-востоке от МКАД. Почему для образца был взят именно пушкинский «Ашан»?
Возможно, потому, что на момент открытия в декабре 2019 года он был, как сообщали местные сетевые СМИ, едва ли не самым большим гипермаркетом «Ашана» в мире (а вот в Подмосковье — 90-м «Ашаном» по счёту).
Ну и вот — теперь вновь об игре. Виртуальный гипермаркет воспроизводит практически все отделы реального «Ашана» в Пушкино и не только. Есть в игре кассовая зона, производственные цеха, парковка у магазина и другие локации.
Читатель спросит, а на фига всё это надо? А вот не спешите охаивать! Дело в том, что в этом виртуальном «Ашане» пользователи могут попробовать себя в различных профессиях, принять участие в квестах и тематических мини-играх. Игроки выполняют различные задания, отыскивают «пасхалки», спрятанные в различных уголках Аuchan City и собирают «Ашбэки» (внутриигровую валюту, которую можно обменять на виртуальный брендированный мерч торговой сети).
Кроме того, в виртуальном «Ашане» игроки могут прогуляться по ярмарочной площади, преодолеть заснеженный лабиринт и даже покататься на катке. Короче, в этой игре есть много всяких ништяков.
Зачем всё это в принципе? Так ведь слепому ясно, что здесь замешаны большие деньги! Разговоры маркетологов про то, что сегодня всё больше компаний используют метавселенные в качестве канала коммуникации с клиентами и, дескать, «Ашан» — не исключение, это всё, знаете ли, бла-бла-бла. Суть лежит буквально на поверхности.
Клиент, пошарив в этой игре, привыкает к магазину. Но в отличие от обычных компьютерных игр тут не надо ехать на какой-то фестиваль или устраивать косплей. Чтобы окунуться в мир компьютерной игры можно сделать что? Да, всё очень просто — надо всего-навсего отправиться в гипермаркет. И всё — ты внутри игры.
Второй, более важный уровень этой дьявольской по своей изобретательности задумки кроется в том, что человек (и — потенциальный покупатель) в игровой форме всё больше узнаёт о компании, о различных акциях, о том, где и что продаётся, где какие отделы и службы расположены, какие программы лояльности действуют. Короче, он осваивается в магазине, как у себя дома.
Вопрос: и куда такой человек пойдёт за покупками в первую очередь? Понятно, куда.
И последнее. За первые три дня после старта проекта виртуальное пространство «Ашан» посетило более 200 тысяч пользователей. Каково?!
Комментарии: