Об этом 9 ноября сообщил официальный сайт саморегулируемой организации союза микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»). При этом организация ссылается на позицию службы защиты прав потребителей Банка России (СЗПП).
Представители СЗПП обратили внимание на то, что микрофинансовые организации в своей деятельности должны корректно информировать потребителей об условиях участия в акциях или получении скидок на начисление процентов на кредитные продукты и своевременно предупреждать заемщиков о риске изменения процентной ставки или скидки на неё.
Служба также предостерегает МФО от введения в заблуждение потребителей в случае предоставления под видом бесплатных займов финансовых услуг, которые предполагают использование полученной льготы или скидки только в случае продления займа, либо заключения повторного договора займа. В результате этого, считают в СЗПП Центробанка, бесплатный займ таковым быть перестает и МФО вводит в заблуждение возможных потребителей.
Кроме того, при подготовке текстов индивидуальных условий по займам, которые предусматривают нулевую ставку или скидку, сотрудники МФО должны руководствоваться частью 7 статьи 6 и частью 21 статьи 5 федерального закона «О потребительском кредите или займе».
Комментарии: