Только 26 июля в трех столичных аэропортах было задержано или отменено 26 рейсов, то есть проблема стала массовой. Видимо, осложнившаяся ситуация с выдерживанием графиков полетов стала причиной того, что вскоре санкции за задержку доставки авиапассажира, багажа или груза в пункт назначения в России ужесточат. Все авиакомпании обяжут выплачивать штраф в 100 рублей за каждый час задержки. Такой закон был принят Госдумой.
Согласно действующему Воздушному кодексу, за задержку доставки пассажира или багажа авиакомпания должна заплатить штраф в 25% от МРОТ за каждый час просрочки, но не больше 50% стоимости перевозки. Наказания рублём не будет, если рейс опоздал по независящим от перевозчика обстоятельствам (например, из-за погоды). При этом базовый МРОТ для исчисления штрафов составляет 100 рублей, то есть каждый час задержки – это 25 рублей.
Теперь будет повышение штрафа в четыре раза – до 100 рублей за каждый час задержки. При этом осталась неизменной вторая часть правила – штраф не должен быть более 50% от стоимости билета.
Чтобы получить деньги, пострадавшему пассажиру нужно направить в авиакомпанию письменное заявление. При этом на руках должны быть билеты, посадочные талоны и документы, подтверждающие задержку рейса. Зафиксировать время задержки можно либо на стойке регистрации, либо уже по прилёту.
Если компенсация человека не устраивает, он имеет право через суд потребовать возмещения убытков в полном объеме — при опоздании на стыковочный рейс, невозможности получить заранее оплаченные услуги, срыве контракта и т.д. Но понадобятся доказательства – документы, которые подтверждают ущерб. Эти нормы вступят в силу с 1 апреля 2024 года.
Справка:
Лидерами по задержке рейсов более чем на час в первом квартале 2023 года стали аэропорты Шереметьево, Пулково и Сочи, при этом задержки от 20 часов фиксировались чаще всего в Норильске. Только за первый квартал 2023 года было зафиксировано более четырех тысяч рейсов, задержанных перевозчиками хотя бы на один час.
Комментарии: