В Роспотребнадзоре поддержали инициативу, выдвинутую «Общественной потребительской инициативой» (ОПИ). Любой из россиян таких кабальных и незаконных договоров может предъявить целую пачку. Чего только стоят кредитные договора с банками. Когда запретили навязывать страховки, то из договоров убрали пункт об обязательном страховании. Зато ввели пункт, что без страховки кредит стоит от 18 до 24%, а со страховкой – от 11 до 12%. По форме все верно и законно, а по сути – то же издевательство и навязывание услуг. Только за последние два года общее число нарушений прав потребителей по России выросло в 5 раз (данные Роспотребнадзора).
Сегодня ОПИ предлагает ввести оборотный штраф в 1% для компаний, злоупотребляющих такой практикой. Среди них есть маркетплейсы, обязывающие клиентов нести расходы за возврат некачественных товаров. Общественники приводят в пример автомобильных дилеров, которые навязывают покупателям дополнительные услуги по завышенной стоимости. За включение таких условий в договоры Роспотребнадзор регулярно объявляет компаниям предостережения. Однако регулятор не может наказать нарушителей из-за моратория на внеплановые проверки. Более того, штраф за такие нарушения незначителен — всего 20 000 рублей.
Зато при введении оборотного штрафа в 1% суммы санкций кратно вырастут, и банки, и иные крупные игроки рынка уже начнут думать – а стоит ли облапошивать клиентов при помощи кабальных договоров.
Комментарии: